What Steve Jobs—and a surgeon—can teach us about using body language to boost likability, trust and respect

Content:Theo CNBC Make It | Photos:TheFace Team | 2020-08-05

What Steve Jobs—and a surgeon—can teach us about using body language to boost likability, trust and respect
Chia sẻ:

Most people don’t like hearing the truth. But being brutally honest is what I get paid to do.

As a talent agent and career coach of nearly three decades, part of my job is to point out anything that could hurt my clients’ reputation. And one thing I often have to tell them is, "Your body language is awful, and it needs work."

class="BoxInline-styles-makeit-container--23sG- ">Appearance and nonverbal communication matters more than most people think. It doesn’t matter if you wear the fanciest or most expensive outfit; if you don’t know how to present yourself as an authoritative and trustworthy person, you’ll never garner the respect you need to succeed in life.

Get people to respect you with authoritative body language

Steve Jobs understood the power of authoritative body language. In addition to the Apple co-founder’s equally distinguishable and relatable look, he wore other outward expressions of authority — an upright posture, open body language and a commanding gait.

Jobs’ presentation style both on and off the stage communicated absolute conviction in what he was selling: Apple products and himself.

"If you don’t know how to present yourself as an authoritative and trustworthy person, you’ll never garner the respect you need to succeed in life."

His lavish announcements of new Apple products were more anticipated than most movie premieres, and they were punctuated by his stylistic authority whereby he commanded the stage and the millions of Apple customers who followed online.

Here’s what Jobs can teach us about how to use authoritative body language to instill trust and respect:

1. Wear a wardrobe that matches your personality. Not only should your clothes make you feel confident, it should also be appropriate for the culture and environment of the audience you’re trying to win over. Jobs’ trademark black turtleneck coupled with his wire-rimmed glasses, blue jeans and white New Balance sneakers conveyed relatable authority. He was the “geek turned tech guru” that many Apple users could relate to.

2. Never slouch. Hold a tall, straight posture — whether standing, sitting or walking. You can achieve this by engaging your core muscles. Another trick is to pull your shoulders back, raise them to your ears, then roll them back down until they rest comfortably.

3. Head up. You can’t achieve eye contact if your face is gazing toward the ground. Keep your neck and head held high. (Think of a wire attached at the crown holding your head straight up.)

4. Use open-handed gestures above the waist to convey a point. One of Jobs’ favorite hand gestures was holding both of his hands up, with the palms facing each other (like he was holding a basketball). This movement displayed confidence and control, as if he had the facts at his fingertips.
Keep your movements natural, though. Overly dramatic gestures will make you look like you’re trying too hard.

5. Don’t drag your feet. First impressions are everything, so when you walk into a room, maintain a confident gait and hold your chin up. Arms should be comfortably resting alongside your hips, not crossed. This often takes a lot of practice.

Trust + warmth = increased likability

More specific nonverbal signals communicate volumes. Arms tightly folded across your chest, lack of eye contact and the absence of a smile will sabotage the overall impression you’re trying to make.

Expressions of warmth, however, often translates to strong likability. Dr. Michael Levine, a urological surgeon with Advanced Urology Centers of New York, sometimes invites medical residents to scrub in and accompany him on patient rounds.

"[Patients] want to feel embraced and convinced that your recommendations are sound."

He says that teaching young doctors how to interact is imperative to helping them succeed in the field. "Patients today want a conversation, a connection, a bridge to build trust," Levine tells me. "They’re not just interested in your professional advice. They want to feel embraced and convinced that your recommendations are sound."

In other words, they need to like you. A doctor can have all the expertise in the world, he says, "but if they don’t deliver the right kind of experience, they won’t be accepted [by the patient]."

Here are the tips Levine gives his residents (and there’s a lot we can learn from them, no matter what field of work we’re in):

1. Where you put your hands says a lot. Never speak to patients with your hand on the doorknob. It makes them feel like you’re in a hurry to get away, and that your mind is already elsewhere, Levine explains.

2. Avoid looking at the clock (or your watch). Stay focused on the topic of conversation to better manage your time. Do your best to convince the patient that you’ve given them the time to answer all their questions.

3. Relax your face. Smile often, keep your gaze soft and make eye contact (but don’t stare). If you feel your eyebrows knitting together or your lips tightening, slowly take a deep breath to soften your expression.

4. Feet should be pointed toward the patient. Levine advises residents to always point their toes in direction of their patients. This makes them feel that their doctor is completely engaged, and not just there to dispense medical advice.

5. Lean forward. This helps you stay engaged and conveys genuine interest in the patient. But be respectful of their space by not leaning or standing too close.

Remember, warmth is tangible. When you communicate it through body language, it produces a positive feeling that can be felt by you and the other party.

Nguồn: https://www.cnbc.com/2020/07/16/steve-jobs-surgeon-body-language-hacks-to-make-you-more-likable-respected-trustworthy.html?forYou=true

Sponsored Stories

Design Bold’s Founder, Hung Dinh advises enterprises to quickly take the chance of COVID-19 for digitalisation

"COVID-19 has put companies into a circumstance requiring working from home; thus, we should consider this as an opportunity to enhance operational systems with sustainable and long-term strategies, instead of only concentrating on using technology as a temporal substitute to overcome the “social distancing” period instantly,” Design Bold’s Founder claims

Solo motorbiking around the world - Stories from the road

The notoriously famous "backpacker" Tran Dang Dang Khoa with an old 100cc motorbike as his partner in crime has been wandering on his journey around the world.

Vietnamese technology startups will make big leaps?

According to the leading technology experts, Vietnam is a potential market for technology startups, with a substantial possibility of becoming a "new factory of the world".

#TFMV kêu gọi hành động thử thách bản thân với thông điệp #YouCanChallenge

|News

#TFMV kêu gọi hành động thử thách bản thân với thông điệp #YouCanChallenge

Sau thành công của chiến dịch Lan tỏa cảm hứng mùa Covid với hashtag #InspiringStories, TheFace Magazine Vietnam tiếp tục sứ mệnh truyền động lực thúc đẩy giới trẻ hành động thật quyết liệt, mạnh mẽ hơn để tạo nên những giá trị mới cho chính họ từ những bài học, hành động đáng học hỏi của những người tiên phong với hashtag dự kiến gây ‘bão mạng’ #YouCanChallenge trong thời gian tới.

Phạm Thị Diệu Anh: “Người đi dây” hão huyền, kiên định với mục tiêu, nhưng sẵn lòng thay đổi

|Doanh nhân | The Business Issue

Phạm Thị Diệu Anh: “Người đi dây” hão huyền, kiên định với mục tiêu, nhưng sẵn lòng thay đổi

Phạm Thị Diệu Anh, Managing Director của AIM Academy, với gần 15 năm làm việc tại các tập đoàn đa quốc gia tầm vóc, nhưng đã chọn bắt đầu con đường khởi nghiệp đầy thử thách. "Có những lúc mình nghi ngờ bản thân là kẻ thất bại, kém cỏi năng lực. Rằng liệu con đường mình chọn đã sai, có nên từ bỏ và làm điều khác hoặc đi làm thuê trở lại?" là những dấu hỏi người phụ nữ này từng đặt ra cho mình suốt 5 năm qua. Và kết quả đã như thế nào?

Founder Got It Trần Việt Hùng: Muốn có ước mơ lớn, phải bước ra khỏi vùng an toàn của mình

|Trách nhiệm xã hội | The Community Issue

Founder Got It Trần Việt Hùng: Muốn có ước mơ lớn, phải bước ra khỏi vùng an toàn của mình

“Nếu có ước mơ lớn hơn, muốn thay đổi thế giới, bạn nên nghĩ đến việc bước ra khỏi vùng an toàn của mình, vươn ra thị trường toàn cầu, bắt đầu bằng việc tạo cho mình những thói quen, nhận thức, cách sống văn minh của một công dân toàn cầu…” Founder của Got It, Tiến sĩ 8X Trần Việt Hùng dành lời khuyên cho giới trẻ Việt khi anh nhận thấy rất nhiều tài năng nhí ‘có thể làm nên chuyện’ từ sau hành trình Coding Bootcamp 2020 online thành công do tổ chức giáo dục phi lợi nhuận STEAM for Vietnam thực hiện.

Huỳnh Công Thắng: đi tìm giá trị khởi nghiệp cho giới trẻ

|Doanh nhân | The Business Issue

Huỳnh Công Thắng: đi tìm giá trị khởi nghiệp cho giới trẻ

Dậy sớm và tập thể dục là những thói quen cần có để rèn giũa bản thân nếu muốn thành công, Thắng Huỳnh, mentor (cố vấn) kỳ cựu trong giới khởi nghiệp, nhà sáng lập cộng đồng khởi nghiệp Lead The Change, chia sẻ bí quyết của mình như vậy. Ngay cả khi đã ở vị trí một lãnh đạo, anh vẫn giữ cho mình những thói quen này và tiếp tục truyền cảm hứng cho thế hệ trẻ.

Chip Nguyễn – Chàng diễn viên trẻ mang nhiều khát vọng lớn

|Influencers | The Entertainment Issue

Chip Nguyễn – Chàng diễn viên trẻ mang nhiều khát vọng lớn

Với Chip Nguyễn, nghệ sĩ thực thụ là một người lột tả tốt con người bên trong mình và hấp dẫn khán giả theo cách chân thật nhất. Anh đã dấn thân vào điện ảnh cũng như bước vào hành trình lắng nghe con người bên trong mình. Thay vì tìm cách làm cho bản thân giống với ai đó, chàng diễn viên trẻ người Czech gốc Việt nỗ lực mỗi ngày để nuôi dưỡng sức mạnh bên trong, ấp ủ khát vọng đưa nghệ thuật Việt đến gần hơn với thế giới.

Jimmi Tuấn - Từ sở thích thủ công đến chuyên gia sáng tạo hàng đầu Việt Nam

|Magazine | The Innovation Issue

Jimmi Tuấn - Từ sở thích thủ công đến chuyên gia sáng tạo hàng đầu Việt Nam

Hạn chế số lượng đầu vào để đảm bảo chất lượng đầu ra, Jimmi Tuấn, một trong những nhà tiên phong trong lĩnh vực sáng tạo thương hiệu của Việt Nam, ở đỉnh cao sự nghiệp vẫn từ chối con đường làm giàu nhanh chóng để có thể tập trung cho đam mê sáng tạo nghệ thuật của mình. Startup này cho biết anh cũng mất một khoảng thời gian dài để 'tiến hóa'với nghề sáng tạo có tốc độ đào thải nhanh chóng.

Doan Kieu My - Chasing the dream of “Superconnector” for the startup world

|Business

Doan Kieu My - Chasing the dream of “Superconnector” for the startup world

YellowBlocks's superconnector Doan Kieu My: "Regardless of gender, we are all individuals with thoughts, ambitions, and passions. Find out what you want to do and be completely determined for it"

In light of the rising innovations in smart devices accommodating the disabled, Vietnamese startups are bracing to bring their products overseas

|Business

In light of the rising innovations in smart devices accommodating the disabled, Vietnamese startups are bracing to bring their products overseas

Developing smart devices for the disabled, a Vietnamese startup is potentially bringing its products overseas