What Steve Jobs—and a surgeon—can teach us about using body language to boost likability, trust and respect

Content:Theo CNBC Make It | Photos:TheFace Team | 2020-08-05

What Steve Jobs—and a surgeon—can teach us about using body language to boost likability, trust and respect
Chia sẻ:

Most people don’t like hearing the truth. But being brutally honest is what I get paid to do.

As a talent agent and career coach of nearly three decades, part of my job is to point out anything that could hurt my clients’ reputation. And one thing I often have to tell them is, "Your body language is awful, and it needs work."

class="BoxInline-styles-makeit-container--23sG- ">Appearance and nonverbal communication matters more than most people think. It doesn’t matter if you wear the fanciest or most expensive outfit; if you don’t know how to present yourself as an authoritative and trustworthy person, you’ll never garner the respect you need to succeed in life.

Get people to respect you with authoritative body language

Steve Jobs understood the power of authoritative body language. In addition to the Apple co-founder’s equally distinguishable and relatable look, he wore other outward expressions of authority — an upright posture, open body language and a commanding gait.

Jobs’ presentation style both on and off the stage communicated absolute conviction in what he was selling: Apple products and himself.

"If you don’t know how to present yourself as an authoritative and trustworthy person, you’ll never garner the respect you need to succeed in life."

His lavish announcements of new Apple products were more anticipated than most movie premieres, and they were punctuated by his stylistic authority whereby he commanded the stage and the millions of Apple customers who followed online.

Here’s what Jobs can teach us about how to use authoritative body language to instill trust and respect:

1. Wear a wardrobe that matches your personality. Not only should your clothes make you feel confident, it should also be appropriate for the culture and environment of the audience you’re trying to win over. Jobs’ trademark black turtleneck coupled with his wire-rimmed glasses, blue jeans and white New Balance sneakers conveyed relatable authority. He was the “geek turned tech guru” that many Apple users could relate to.

2. Never slouch. Hold a tall, straight posture — whether standing, sitting or walking. You can achieve this by engaging your core muscles. Another trick is to pull your shoulders back, raise them to your ears, then roll them back down until they rest comfortably.

3. Head up. You can’t achieve eye contact if your face is gazing toward the ground. Keep your neck and head held high. (Think of a wire attached at the crown holding your head straight up.)

4. Use open-handed gestures above the waist to convey a point. One of Jobs’ favorite hand gestures was holding both of his hands up, with the palms facing each other (like he was holding a basketball). This movement displayed confidence and control, as if he had the facts at his fingertips.
Keep your movements natural, though. Overly dramatic gestures will make you look like you’re trying too hard.

5. Don’t drag your feet. First impressions are everything, so when you walk into a room, maintain a confident gait and hold your chin up. Arms should be comfortably resting alongside your hips, not crossed. This often takes a lot of practice.

Trust + warmth = increased likability

More specific nonverbal signals communicate volumes. Arms tightly folded across your chest, lack of eye contact and the absence of a smile will sabotage the overall impression you’re trying to make.

Expressions of warmth, however, often translates to strong likability. Dr. Michael Levine, a urological surgeon with Advanced Urology Centers of New York, sometimes invites medical residents to scrub in and accompany him on patient rounds.

"[Patients] want to feel embraced and convinced that your recommendations are sound."

He says that teaching young doctors how to interact is imperative to helping them succeed in the field. "Patients today want a conversation, a connection, a bridge to build trust," Levine tells me. "They’re not just interested in your professional advice. They want to feel embraced and convinced that your recommendations are sound."

In other words, they need to like you. A doctor can have all the expertise in the world, he says, "but if they don’t deliver the right kind of experience, they won’t be accepted [by the patient]."

Here are the tips Levine gives his residents (and there’s a lot we can learn from them, no matter what field of work we’re in):

1. Where you put your hands says a lot. Never speak to patients with your hand on the doorknob. It makes them feel like you’re in a hurry to get away, and that your mind is already elsewhere, Levine explains.

2. Avoid looking at the clock (or your watch). Stay focused on the topic of conversation to better manage your time. Do your best to convince the patient that you’ve given them the time to answer all their questions.

3. Relax your face. Smile often, keep your gaze soft and make eye contact (but don’t stare). If you feel your eyebrows knitting together or your lips tightening, slowly take a deep breath to soften your expression.

4. Feet should be pointed toward the patient. Levine advises residents to always point their toes in direction of their patients. This makes them feel that their doctor is completely engaged, and not just there to dispense medical advice.

5. Lean forward. This helps you stay engaged and conveys genuine interest in the patient. But be respectful of their space by not leaning or standing too close.

Remember, warmth is tangible. When you communicate it through body language, it produces a positive feeling that can be felt by you and the other party.

Nguồn: https://www.cnbc.com/2020/07/16/steve-jobs-surgeon-body-language-hacks-to-make-you-more-likable-respected-trustworthy.html?forYou=true

Sponsored Stories

Chuyên gia Đoàn Kiều My: Tự hào là thành viên của Hội đồng Đổi mới Sáng tạo Việt – Áo

Chuyên gia Đoàn Kiều My sẽ đại diện Tập đoàn Vingroup tham gia Hội đồng Đổi mới sáng tạo Việt – Áo nhằm thúc đẩy nhiều hoạt động phát triển Hệ sinh thái Đổi mới sáng tạo tại Việt Nam sắp tới trong khuôn khổ Chương trình Advantage Austria năm nay cùng những chuyên gia đầu ngành khác.

Paul Nguyễn Hưng vận dụng kinh nghiệm và linh hoạt thay đổi để tạo nên những thành công mới

Paul Nguyễn Hưng được biết đến là nhà sáng lập của VON (Vietnam Online Network) với các trang web “nằm lòng” của giới đi làm những năm 2000: hrvietnam.com, kiemviec.com, mạng xã hội YuMe.vn và trang tìm kiếm timnhanh.com.vn. Gần đây, ông lại nói tới hành trình khởi nghiệp trong lĩnh vực thức uống lên men dành cho sức khoẻ.

Tác giả Gia đình Ngộ: “Ý tưởng là định hướng, Trending là gia vị” của truyện tranh thời số

Gặp gỡ Nguyễn Tiến Đạt, tác giả của Gia đình Ngộ – trang truyện tranh trên Facebook với hơn 420.000 lượt thích và hiện là kênh nội dung được nhiều người yêu thích, đa phần là giới trẻ vì sự hài hước, đáng yêu và rất “trendy”, đồng thời còn là đối tác truyền thông của các nhãn hàng lớn tại Việt Nam hiện nay để tìm hiểu về quá trình sáng tạo nội dung và cách làm việc với nhãn hàng.

Khát vọng nối dài cánh tay robot made-in Vietnam của Phạm Văn Được

|Magazine | The Community Issue

Khát vọng nối dài cánh tay robot made-in Vietnam của Phạm Văn Được

Cánh tay robot made-in-Vietnam của Vulcan Augmetics do Phạm Văn Được đồng sáng lập với mong muốn mang đến những bộ phận, trước hết là cánh tay, cho người khuyết tật để tiếp thêm sức mạnh cho trong cuộc sống, hiện là một trong những startup truyền cảm hứng mạnh nhất trong cộng đồng startup Việt.

Cơ duyên với phụ nữ Việt của đồng tác giả “Ba Trieu’s 21st Century Daughters”

|Magazine | The Impact Issue

Cơ duyên với phụ nữ Việt của đồng tác giả “Ba Trieu’s 21st Century Daughters”

Phu nhân cựu Đại sứ New Zealand tại Việt Nam, bà Irene Ohler đã bất ngờ trước tinh thần năng động mạnh mẽ và tư duy bất cứ điều gì cũng có thể người Việt Nam, nhất là phụ nữ Việt. Bà ví như mình đã phát hiện ra kho báu quý để rồi bắt đầu hành trình mang các câu chuyện Việt kể cho thế giới trong hơn 4 năm qua.

M - N Associates thắng giải bạc cuộc thi quốc tế Graphis Design Annual 2021

|News

M - N Associates thắng giải bạc cuộc thi quốc tế Graphis Design Annual 2021

Ngày 30/7, đại diện đến từ Việt Nam là M - N Associates (Mờ Nờ) xuất sắc rinh về hai giải bạc cho hai hạng mục Typography và Branding trong cuộc thi về thiết kế toàn cầu "Graphis Design Annual 2021". Có thể nói, hai huy chương bạc của Mờ Nờ đã góp phần xua tan đi đám mây xám mang tên COVID trong năm 2020 cho cộng đồng thiết kế Việt.

Sunday Brunch E4: Thưởng thức món súp vẹm xanh Bisque chuẩn nhà hàng dậy vị và đẹp mắt

|Ẩm thực

Sunday Brunch E4: Thưởng thức món súp vẹm xanh Bisque chuẩn nhà hàng dậy vị và đẹp mắt

Bisque là loại súp đặc trưng đến từ nước Pháp, có vị thơm của rau củ xay nhuyễn hoà quyện với vị ngọt thanh của nước dùng tôm, thêm vào đó là sự giòn ngọt của thịt hoặc hải sản.

Chuyện khởi nghiệp của Phan Thị Bích Tâm

|Magazine | The Business Issue

Chuyện khởi nghiệp của Phan Thị Bích Tâm

Phan Thị Bích Tâm chọn khởi nghiệp khi đang ở đỉnh cao của sự nghiệp. Nữ giám đốc quốc gia của MMA Global tại Việt Nam "sắm vai" một nhân viên tư vấn bán hàng chuyên nghiệp tại trung tâm thương mại Takashimaya kể từ khi thương hiệu trang sức Kya Jewel do cô sáng lập chính thức khai trương cửa hàng mới tại đây.

HITOMI YOKOYAMA - “NGƯỜI MẸ ĐỠ ĐẦU” ÍT AI BIẾT ĐẾN CỦA LÀNG THỜI TRANG ĐƯỜNG PHỐ NHẬT BẢN.

|Magazine | The Community Issue

HITOMI YOKOYAMA - “NGƯỜI MẸ ĐỠ ĐẦU” ÍT AI BIẾT ĐẾN CỦA LÀNG THỜI TRANG ĐƯỜNG PHỐ NHẬT BẢN.

Nữ thiết kế đằng sau dòng Air Max 90 màu xám huyền thoại của Nike ngày nào dường như bị quên lãng nay cũng được giới trẻ Nhật Bản tôn vinh là 'người mẹ đỡ đầu' của thời trang đường phố Nhật Bản bởi những cống hiến của bà không chỉ nằm trong những mẫu thiết kế ấn tượng mà còn là những câu chuyện liên quan đến con người.

MEET HITOMI YOKOYAMA, THE HIDDEN GODMOTHER OF JAPANESE STREETWEAR

|TheFace Life

MEET HITOMI YOKOYAMA, THE HIDDEN GODMOTHER OF JAPANESE STREETWEAR

In the brief history of street culture, Hitomi Yokoyama is one of its most prominent hidden figures. If Hiroshi Fujiwara is considered the de facto “godfather of Japanese streetwear,” Yokoyama is most definitely its godmother.

Thêm 22 startup “kỳ lân” mùa Covid-19

|News

Thêm 22 startup “kỳ lân” mùa Covid-19

Trong quý II/2020, tức giai đoạn cao điểm của đại dịch, thế giới có thêm 22 startup "kỳ lân", tức các công ty khởi nghiệp được định giá từ một tỷ USD. Đa số “kỳ lân” mới cung cấp sản phẩm, dịch vụ hữu ích phục vụ người dân đối phó Covid-19. Trong khi hãng Tesla của tỷ phú Elon Musk tiếp tục lập đỉnh...