What Steve Jobs—and a surgeon—can teach us about using body language to boost likability, trust and respect

Content:Theo CNBC Make It | Photos:TheFace Team | 2020-08-05

What Steve Jobs—and a surgeon—can teach us about using body language to boost likability, trust and respect
Chia sẻ:

Most people don’t like hearing the truth. But being brutally honest is what I get paid to do.

As a talent agent and career coach of nearly three decades, part of my job is to point out anything that could hurt my clients’ reputation. And one thing I often have to tell them is, "Your body language is awful, and it needs work."

class="BoxInline-styles-makeit-container--23sG- ">Appearance and nonverbal communication matters more than most people think. It doesn’t matter if you wear the fanciest or most expensive outfit; if you don’t know how to present yourself as an authoritative and trustworthy person, you’ll never garner the respect you need to succeed in life.

Get people to respect you with authoritative body language

Steve Jobs understood the power of authoritative body language. In addition to the Apple co-founder’s equally distinguishable and relatable look, he wore other outward expressions of authority — an upright posture, open body language and a commanding gait.

Jobs’ presentation style both on and off the stage communicated absolute conviction in what he was selling: Apple products and himself.

"If you don’t know how to present yourself as an authoritative and trustworthy person, you’ll never garner the respect you need to succeed in life."

His lavish announcements of new Apple products were more anticipated than most movie premieres, and they were punctuated by his stylistic authority whereby he commanded the stage and the millions of Apple customers who followed online.

Here’s what Jobs can teach us about how to use authoritative body language to instill trust and respect:

1. Wear a wardrobe that matches your personality. Not only should your clothes make you feel confident, it should also be appropriate for the culture and environment of the audience you’re trying to win over. Jobs’ trademark black turtleneck coupled with his wire-rimmed glasses, blue jeans and white New Balance sneakers conveyed relatable authority. He was the “geek turned tech guru” that many Apple users could relate to.

2. Never slouch. Hold a tall, straight posture — whether standing, sitting or walking. You can achieve this by engaging your core muscles. Another trick is to pull your shoulders back, raise them to your ears, then roll them back down until they rest comfortably.

3. Head up. You can’t achieve eye contact if your face is gazing toward the ground. Keep your neck and head held high. (Think of a wire attached at the crown holding your head straight up.)

4. Use open-handed gestures above the waist to convey a point. One of Jobs’ favorite hand gestures was holding both of his hands up, with the palms facing each other (like he was holding a basketball). This movement displayed confidence and control, as if he had the facts at his fingertips.
Keep your movements natural, though. Overly dramatic gestures will make you look like you’re trying too hard.

5. Don’t drag your feet. First impressions are everything, so when you walk into a room, maintain a confident gait and hold your chin up. Arms should be comfortably resting alongside your hips, not crossed. This often takes a lot of practice.

Trust + warmth = increased likability

More specific nonverbal signals communicate volumes. Arms tightly folded across your chest, lack of eye contact and the absence of a smile will sabotage the overall impression you’re trying to make.

Expressions of warmth, however, often translates to strong likability. Dr. Michael Levine, a urological surgeon with Advanced Urology Centers of New York, sometimes invites medical residents to scrub in and accompany him on patient rounds.

"[Patients] want to feel embraced and convinced that your recommendations are sound."

He says that teaching young doctors how to interact is imperative to helping them succeed in the field. "Patients today want a conversation, a connection, a bridge to build trust," Levine tells me. "They’re not just interested in your professional advice. They want to feel embraced and convinced that your recommendations are sound."

In other words, they need to like you. A doctor can have all the expertise in the world, he says, "but if they don’t deliver the right kind of experience, they won’t be accepted [by the patient]."

Here are the tips Levine gives his residents (and there’s a lot we can learn from them, no matter what field of work we’re in):

1. Where you put your hands says a lot. Never speak to patients with your hand on the doorknob. It makes them feel like you’re in a hurry to get away, and that your mind is already elsewhere, Levine explains.

2. Avoid looking at the clock (or your watch). Stay focused on the topic of conversation to better manage your time. Do your best to convince the patient that you’ve given them the time to answer all their questions.

3. Relax your face. Smile often, keep your gaze soft and make eye contact (but don’t stare). If you feel your eyebrows knitting together or your lips tightening, slowly take a deep breath to soften your expression.

4. Feet should be pointed toward the patient. Levine advises residents to always point their toes in direction of their patients. This makes them feel that their doctor is completely engaged, and not just there to dispense medical advice.

5. Lean forward. This helps you stay engaged and conveys genuine interest in the patient. But be respectful of their space by not leaning or standing too close.

Remember, warmth is tangible. When you communicate it through body language, it produces a positive feeling that can be felt by you and the other party.

Nguồn: https://www.cnbc.com/2020/07/16/steve-jobs-surgeon-body-language-hacks-to-make-you-more-likable-respected-trustworthy.html?forYou=true

Sponsored Stories

Công nghệ tiên phong – ‘Thời vận’ mới của Việt Nam

Công nghệ tiên phong trong thời đại hiện nay nắm giữ vai trò quan trọng, thúc đẩy sự phát triển của các tổ chức, doanh nghiệp và rộng hơn là đời sống của con người. Nhiều công nghệ tiên phong là khoa học số, trí tuệ nhân tạo, an ninh mạng, đa phương tiện, IoT, 5G, công nghệ điện tử cloud,... đang được các chuyên gia hàng đầu thế giới và tổ chức Chính phủ đặt nhiều kỳ vọng vào tiềm năng tại thị trường Việt Nam trong thời gian tới.

“Việt Nam: Tìm kiếm cho ngày mai” – Báo cáo giá trị từ Google

Google chỉ ra các xu hướng tìm kiếm và khám phá cách người Việt đang ngày càng tích hợp kỹ thuật số vào cuộc sống hàng ngày của họ. Nội dung trên Advertising Vietnam.

[Infographic] 18 cuộc chiến thương hiệu đình đám nhất mọi thời đại #5

Series 18 cuộc chiến thương hiệu đình đám nhất mọi thời đại tổng hợp những màn đấu trí kinh điển, những cuộc rượt đuổi sát sao, thậm chí là tìm cách dìm hàng đối thủ để thu hút sự chú ý của khách hàng và chiếm lĩnh thị trường. Tập 5: có sự xuất hiện của hai cặp đối thủ nặng ký: GoJek & Grab, HSBC & Standard-Charted

Ngô Trần Hải An: “Mỗi người cần phải thử tất cả những gì mà mình thích vì khi còn trẻ chúng ta có rất nhiều cơ hội để sửa sai.”

|Văn hóa | The Impact Issue

Ngô Trần Hải An: “Mỗi người cần phải thử tất cả những gì mà mình thích vì khi còn trẻ chúng ta có rất nhiều cơ hội để sửa sai.”

Sở hữu một “gia tài” đồ sộ với hành trình khám phá hơn 40 quốc gia, gặp mặt tổng thống Nga, Mỹ, Canada, Đức giáo hoàng… và nhiều người nổi tiếng trên thế giới, travel blogger 'Quỷ Cốc Tử' cho rằng anh vẫn đang trong hành trình không ngừng chiến đấu với chính mình và không ngại 'thử' những điều vượt sức để luôn làm mới mình mỗi ngày.

Tết truyền thống đậm chất Châu Âu theo phong cách người Nga

|Văn hóa

Tết truyền thống đậm chất Châu Âu theo phong cách người Nga

Thế giới chuẩn bị đón năm mới 2021 ra sao sau một năm 2020 đầy thử thách và đáng nhớ? Nước Nga vẫn giữ truyền thống rượu vang và bánh kẹo để xua tan cái lạnh giá trong những ngày Tết đến.

Châu Bùi và hành trình làm rạng danh nghề Fashionista ở Việt Nam

|Influencers | The Community Issue

Châu Bùi và hành trình làm rạng danh nghề Fashionista ở Việt Nam

Sau 5 năm luôn phấn đấu trong lĩnh vực bản thân theo đuổi, Châu Bùi không chỉ được biết đến với vai trò một fashionista mà còn là một Influencer đa năng và truyền cảm hứng tới các bạn trẻ. Hành trình dài nỗ lực được đền đáp xứng đáng bằng loạt thành công và sự công nhận từ phía công chúng. Cô gái nhỏ nhắn 23 tuổi đã khiến không ít người ngưỡng mộ và xem như một tấm gương để học tập và theo đuổi định hướng của bản thân.

Những startup Việt đầy tham vọng

|Smart business

Những startup Việt đầy tham vọng

Cuộc thi Startup Wheel 2020 đã chọn ra 10 startup tiêu biểu nhất, những người trẻ có ý tưởng đột phá và đầy bản lĩnh. Họ là những startup trẻ không ngần ngại dấn thân để tìm đến thành công với mục đích mang đến những trải nghiệm mới cho người dùng, khách hàng trong thời đại mới.

Bạn có thể không phải người xuất sắc nhất nhưng phải là người hạnh phúc!

|Doanh nhân

Bạn có thể không phải người xuất sắc nhất nhưng phải là người hạnh phúc!

Chúng ta vẫn thường lầm tưởng rằng chỉ cần được ai đó công nhận, nghĩa là bản thân đã thành công mà quên mất rằng, tự công nhận chính bản thân mình và hạnh phúc với điều đó mới là thành công vẻ vang. Như Giám đốc điều hành Buzzmetrics Tăng Gia Hải Lam chia sẻ rằng, anh không phải người xuất sắc nhất nhưng là người hạnh phúc nhất trong công việc.

#ExtraordinaryChallenge cùng Vương Anh Tú trong cuộc đấu tranh giảm 30kg mỡ thừa  để tự tin debut với vai trò làm ca sĩ

|Chất lượng sống

#ExtraordinaryChallenge cùng Vương Anh Tú trong cuộc đấu tranh giảm 30kg mỡ thừa để tự tin debut với vai trò làm ca sĩ

Bất kỳ ai cũng sẽ bất ngờ khi gặp Vương Anh Tú của hôm nay sau ‘cuộc chiến’ với mỡ thừa mà anh đã trở thành người chiến thắng. 30 kg mỡ thừa đã ‘bị đánh bại’ trước những nỗ lực chiến đấu không mệt mỏi với chế độ kiêng khem cùng lối sống kỷ luật chưa từng có mà anh áp dụng cho mình.

Làm thế nào để là một công dân mạng tử tế?

|Lối sống

Làm thế nào để là một công dân mạng tử tế?

Trong thời đại công nghệ số và mạng xã hội phát triển mạnh mẽ như hiện nay, dù là cá nhân hay tổ chức nào đi chăng nữa, chúng ta cần chuẩn bị tâm lý thật kỹ cho những sức ép có thể xảy ra bất kỳ lúc nào từ “đám đông trên mạng”. Vậy trở thành công dân mạng văn minh cần những gì? Hãy tuân thủ “4 nguyên tắc vàng” sau đây.

Thật tuyệt khi bạn có thể là chính mình, #YouCanChallenge!!!

|Lối sống

Thật tuyệt khi bạn có thể là chính mình, #YouCanChallenge!!!

“Đôi khi xuất phát điểm thấp không phải bất lợi mà là lợi thế. Nó không cho mình sự lựa chọn nào ngoài nỗ lực nhiều hơn. Nếu như bạn đang hoang mang, mất phương hướng, thì đừng lo. Quan trọng mình biết rằng mình mất phương hướng và mình muốn tìm ra con đường”– Giám đốc điều hành BuzzMetrics Tăng Gia Hải Lam chia sẻ.tại webinar đặc biệt vừa diễn ra hôm chủ nhật vừa qua trên fanpage chính thức của TheFace Magazine Vietnam.